Tipos de entrevista, su interacción y campos de aplicación
Tarea 4 - la entrevista psicológica como proceso de evaluación
- Aplicar una entrevista psicológica con sus fases de desarrollo
- se realiza en el entorno de aprendizaje
- el resultado es un documento presentado en Word o PDF en la fecha indicada del curso.
- el tipo de actividad es colaborativa
- Peso evaluativo es de 125
- la actividad inicia el 12 de abril del 2021
- La actividad finaliza el 09 de mayo de 2021
Contenidos y referentes bibliográficos de la unidad
Conxa, P. (2015).Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 139, 177 -193,243,362,399.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011
Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp 45-120.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032
Olaz, Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 27 -81.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42044
López Cadena, Z. (2020). Técnicas de comunicación verbal en la entrevista psicológica. [Objetivo Virtual de Información – OVI, Repositorio UNAD]. https://repository.unad.edu.co
Curso de Observación y Entrevista
Tema:
Ansiedad
por la contingencia causa por el covid-19
Enfoque:
cognitivo- conductual
Objetivos:
·
Estudiar al individuo en todo su ser para
identificar la problemática que lo afecta.
·
Identificar como esta problemática afecta en
la conducta del individuo y su relación con el medio que lo rodea.
·
Hacer un análisis de los datos recolectados
para posteriormente formular una hipótesis.
·
Generar estrategias de acción que contribuyan
en la minimización de la problemática identificada.
Entrevista
Preguntas
información personal:
·
¿Cuál es su nombre?
·
¿Cuántos años tiene?
·
¿Cómo está conformada su familia?
·
¿A qué se dedica?
·
¿Dónde trabaja?
Fase
1. Inicio
1. Coménteme ¿Cuál es el motivo por el cual
asiste a consulta?
2. me puede contar ¿cómo estuvo su semana?
3. ¿Cuáles son los acontecimientos que le
han provocado molestias en este tiempo?
Fase
2. Desarrollo
4. ¿Cuándo considera usted que empezaron a
presentarse las molestias o cual fue el detonante?
5. ¿De qué modo considera que le afecta a su
vida diaria estos síntomas, tanto en la parte individual como en su relación
social?
6. En las últimas noches ¿ha podido dormir bien o ha presentado alguna dificultad o alteración en el sueño?
7. Me puede mencionar ¿cómo ha sido su
alimentación, come regularmente, ha disminuido su apetito o ha aumentado?
8. Usted me podría mencionar ¿cuáles son las actividades que le gustan
desarrollar en su tiempo libre y si ha realizado alguna en los momentos en que
se siente mal?
Fase
3. Cierre
9. Después de brindarme la información
anterior ¿cómo se siente?, por favor mencione
si tiene alguna duda o inquietud de los
temas tratados.
10. Para finalizar quiero saber ¿si le gustaría continuar con la
consulta y la terapia para mejorar los síntomas que le aquejan?
vídeo entrevista
Unidad
3 - Tarea 5
La entrevista psicológica, los diferentes
contextos de actuación y el rol de sus actores
LEIDY
FERNANDA FAJARDO RAMOS
Grupo. 111
Tutor:
JAISA
ESTEFANIA MUÑOZ
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
Escuela de Ciencias Sociales
Artes y Humanidades
Programa de Psicología
Curso de Observación y
Entrevista
Mayo
Introducción
Con
el desarrollo de esta actividad se busca adquirir nuevos conocimientos
relacionados con la materia observación y entrevista, donde se busca reconocer
los distintos tipos de entrevistas psicológicas, los elementos que componen las
diversas técnicas aplicadas donde se coloca en práctica de la ética profesional
y el manejo adecuado de la información de manera muy responsable y respetando
la privacidad del participante el cual firma un consentimiento informado donde
acepta que sus datos e información sean estudiadas con fines educativos, los cuales serán de suma importancia para la formación
como futuros profesionales.
Se
busca hacer un análisis crítico de la aplicación del ejercicio realizado en la
tarea 4, donde se emplea y se colocaron
en prácticas las diversas teorías estudiadas a lo largo de este curso,
para sustentar esta información se tuvo en cuenta el contenido de las tres
unidades, después del análisis se realizan
diversos aportes o sugerencias para la minimización de la problemática
identificada, construyendo una estrategia positivas para el participante.
Objetivos
·
Comprender y hacer uso de una de las técnicas
de entrevista y observación aplicando cada elemento que conforma cada una.
·
Elaborar un análisis crítico de la entrevista
realizada en la tarea 4, con el fin de plantear propuestas de solución que
contribuyan en la solución o minimización del problema.
·
Formular un plan o posible ruta con las
sugerencias o recomendaciones para el individuó que participo en la aplicación
de la entrevista, aportando de manera significativa a la minimización del
problema
·
Hacer un buen uso de los datos recolectados
siempre con principios éticos y respetando la privacidad de la persona, de esta
forma vamos adquiriendo experiencia que será de suma importancia en la vida
profesional como psicólogos.
La
entrevista psicológica, los diferentes contextos de actuación y el rol de sus
actores
Análisis crítico del
resultado de la entrevista y la observación realizada en la tarea 4
Entrevista
Tema:
Ansiedad
por la contingencia causa por el covid-19
Enfoque:
cognitivo- conductual
Introducción
a la entrevista
Entrevistador: cordial saludo, mi nombre es
Leidy Fernanda Fajardo Ramos, estudiante de cuarto semestre de psicología de la
universidad abierta y a distancia UNAD, para esta oportunidad quiero hablar
sobre la importancia de la aplicación de esta
entrevista a la cual usted
accede a participar de forma voluntaria, para poder hacer esto es necesario
firmar un consentimiento informado donde usted aprueba su participación en esta
actividad, le quiero recordar que todo los datos obtenidos a partir de esta van
a ser tratados de forma confidencial la cual le garantiza a usted la privacidad
de sus datos, es un test elaborado a partir de diez preguntas con base en
conocimientos adquiridos en la materia de observación y entrevista. ¿ quiero
saber si usted está de acuerdo en participar en esta entrevista?
Entrevistado:
si estoy de acuerdo.
Preguntas información personal:
Entrevistador: ¿Cuál
es su nombre?
Entrevistado: Alexandra
Inguilan
Entrevistador: ¿Cuántos
años tiene?
Entrevistado: 22
años
Entrevistador: ¿Cómo
está conformada su familia?
Entrevistado: está
conformada por mi mama, por mi hermano, por mi abuelita y por mí son cuatro en
total.
Entrevistador: ¿A
qué se dedica?
Entrevistado: yo
trabajo en una clínica, trabajo como secretaria de quirófano trabajo
aproximadamente hace cuatro años
Entrevistador: ¿Dónde
trabaja?
Entrevistado: trabajo
en Pasto en una clínica que se llama Hispano América
Fase
1. Inicio
Entrevistador: recuerde
que esta entrevista tiene fines académicos y toda la información recolectada va
ser fundamental para el análisis y diagnóstico de diferentes síntomas o
patologías que se puedan presentar en su salud mental, por esta razón es
necesario que me colabore con toda la mayor información que sea posible sin
omitir ninguna de ella. ¿Está de acuerdo?
Entrevistado:
si estoy de acuerdo
Entrevistador: Coménteme
¿Cuál es el motivo por el cual asiste a consulta?
Entrevistado: Como
le comente yo trabajo en el área de salud, actualmente estamos evidenciando
como nuevamente se están incrementando los casos de covid donde a mí me genera una angustia el mirar cómo se
está incrementando cada día mas pacientes, hay algunos, pacientes ya de hecho
por no cuentan con hospitalización o uci por la capacidad que está llena, ya no
los pueden recibir pacientes de otros municipios, esto también por la
inconciencia de las personas, algunos compañeros no se cuidan, mejor dicho ya perdieron el
temor que tenían al inicio, ya no tienen
los mismos cuidados, no realizan bien el lavado de manos, no utilizan bien el
tapabocas, de hecho se miran personas que no lo están utilizando, entonces es
algo que me ha generado mucha angustia y temor
volver al aislamiento preventivo
o a contagiarme.
Entrevistador: me
puede contar ¿cómo estuvo su semana?
Entrevistado: estuve
los últimos días con mucho trabajo por el incremento de pacientes, ha sido una
semana pesada.
Entrevistador:
¿Cuáles son los acontecimientos que le han provocado molestias en este tiempo?
Entrevistado: me molesta que la gente ya
no realiza el aislamiento preventivo, ya no cuida como al inicio, ya perdieron
el temor, la gente anda más tranquila,
no utilizan bien el tapabocas, realizan aglomeraciones, fiestas, eso es lo que
me genera de hecho molestias porque son consecuencias que el personal de salud
lo tiene que afrontar.
Fase
2. Desarrollo
Entrevistador: ¿Cuándo
considera usted que empezaron a presentarse las molestias o cual fue el
detonante?
Entrevistado: esto inicio hace siete meses cuando la situación del covid era más complicada, perdí una prima de 25 años, ella no tenía ninguna patología de base, se cuidaba mucho, realizaba todas las acciones de prevención, pero ella se contagió, estuvo en hospitalición y paso a UCI de donde lamentablemente no puedo salir de ahí, fue una despedida para la familia muy dura, ya que tenía una relación muy buena con todos y fue una situación que nos ha afectado demasiado a todos.
Entrevistador: ¿De
qué modo considera que le afecta a su vida diaria estos síntomas, tanto en la
parte individual como en su relación social?
Entrevistado: me
afectado mucho en cuanto a lo familiar, porque me toco alejarme de mi familia,
por lo que yo trabajo den el sector de salud y tengo mucho riesgo de contágialos,
entonces me afecto en que ya no podía visitarlos, ni compartir con ellos
momentos, ni fechas especiales, ya no pude
compartir con mis amigos, no poder salir por el aislamiento preventivo,
eso fue lo que me género.
Entrevistador: En
las últimas noches ¿ha podido dormir
bien o ha presentado alguna dificultad o
alteración en el sueño?
Entrevistado: últimamente
no he podido conciliar el sueño, he tenido inconvenientes, hay noches en que
tengo pesadillas, yo creo que es por la angustia porque siempre tengo ese
temor, no hay un día en que no me de miedo el contagiarme, de hecho en una ocasión tuve un sueño en el que me
contagiaba, yo creo que es por mi angustia constante frente a este tema.
Entrevistador: Me
puede mencionar ¿cómo ha sido su alimentación, come regularmente, ha disminuido
su apetito o ha aumentado?
Entrevistado: desde
que presento la angustia ha aumentado, porque cuando me siento así no sé qué
hacer me dan ganas de consumir más alimentos es la única solución me logra tranquilizar un poco.
Entrevistador: Usted
me podría mencionar ¿cuáles son las
actividades que le gustan desarrollar en su tiempo libre y si ha realizado
alguna en los momentos en que se siente mal?
Entrevistado: si,
de hecho cuando tengo tiempo libre me gusta pintar, leer, esto me ayuda a
mejorar un poquito a salirme de esa angustia que yo tengo, me ayuda como a
pensar en otras cosas, mejor dicho a tranquilizarme un poco.
Fase
3. Cierre
Entrevistador: recuerde
que en este momento estamos pasando por una situación muy difícil, estamos
pasando por grandes cambios en nuestros estilos de vida normales, hemos tenido
que encerrarnos, pasar por momentos difíciles, ver partir conocidos o
familiares, cercanos que incluso gozaban de buena salud, se han presentado
dificultades que han cambiado el mundo actual, social mente hemos sido
afectados, no es fácil pasar por la contingencia causada por el covid-19, donde
no solo debemos conservar la salud física sino también la salud mental, por
esta razón yo le recomiendo que implemente una alimentación saludable, que
trate de fomentar esas actividades que le gustan realizar como la lectura, el
dibujo, pero además realice actividad
física que le permita disipar esa angustia que siente, quiero saber si usted
¿tiene alguna duda o inquietud frente a las temáticas que hemos tratado hasta
el momento?
Entrevistado: no
tengo ninguna duda.
Entrevistador: Después
de brindarme la información anterior ¿cómo se siente?, por favor mencione
si tiene alguna duda o inquietud de los temas tratados.
Entrevistado: me
siento más tranquila al haberle comentado mi situación, necesitaba a alguien
con quien desahogarme, quien me entienda, todo lo que me estaba pasando, pero
la verdad me siento mas tranquila
Entrevistador: Para
finalizar quiero saber ¿si le gustaría
continuar con la consulta y la terapia para mejorar los síntomas que le
aquejan?
Entrevistado: si,
me gustaría que usted me colabore para ir solucionando poco a poco el
inconveniente que tengo
Entrevistador: me
alegro mucho haber compartido este día con usted, saber un poco de cómo se
siente y de cierta forma contribuir en la minimización de sus problemas, sé que
no es fácil, que estos tiempos han sido difíciles, ha sido un cambio muy grande
e impactante para todos pero le recomiendo que tenemos que seguir, buscando
estrategias nos permitan desarrollar nuestra vida y que nos permita adaptarnos
a las nuevas condiciones, tener mucho cuidado para no afectar nuestra salud
física o mental, entonces le agradezco su participación, fue de suma
importancia pues nos ayudara a identificar nuevos problemas que se puedan
presentar
Entrevistado:
muchas gracias por su ayuda.
Análisis crítico y argumentativo del
enfoque conductivo- conductual
En
la aplicación de la observación y entrevista en el ejercicio 4 se lograron
identificar diversos componentes de una entrevista donde se deben tener en
cuenta diversos factores a la hora de aplicar cualquier test donde es
fundamental tener en cuenta las diferentes fases de desarrollo, siempre
teniendo en cuenta principios éticos y un adecuado manejo de los datos de la
persona que participa, por esta razón para la realización de este ejercicio se firmó
un consentimiento informado sonde el participante acepta de forma voluntaria
contribuir con información que servirá como base de estudio y en la formación
de futuros profesionales, para iniciar quiero dar a conocer las diferentes fases
de la entrevista las cuales corresponden a:
Introducción
a la entrevista
El
participante crea una primera impresión sobre el entrevistador y sobre todo lo
que puede ocurrir durante la entrevista. Por esta razón este primer
acercamiento es fundamental y debe ser de forma positiva, porque de esta
depende el desarrollo y la posibilidad de futuros encuentros, este es el punto
donde se establece rapport que significa crear una conexión de empatía con otra
persona, también se debe brindar toda la información necesaria y se firma el
consentimiento informado por el cual el participante acepta participar en la
entrevista.
Fase
1. Inicio
En
este punto se explica claramente cuál es el objetivo y como se desarrollara la
entrevista, reduciendo la omisión de información o la resistencia en la
participación, generando confianza que permite la liberación del participante
de cualquier pensamiento erróneo del encuentro.
Fase
2. Desarrollo
se
inicia con una pregunta abierta, con la que la persona se sienta libre de
contar lo que quiera expresar, lo que se busca es obtener la mayor información
posible por esta razón para esta fase es el entrevistado el que hablara con
mayor frecuencia dando respuesta a las preguntas emitidas por el entrevistador,
se debe identificar el lenguaje verbal y no verbal, el entrevistador debe saber
preguntar y escuchar todo lo que el entrevistado quiera mencionar, se debe
identificar el problema, elaborar hipótesis, proponer estrategias de solución
para que finalmente pueda generar un posible tratamiento.
Fase
3. Cierre
La
entrevista finaliza con preguntas
cerradas, la entrevista tiene que terminar positivamente principalmente
enfocada en el estado de ánimo del entrevistado, no se debe permitir que este
salga con pensamientos negativos o peor al del inicio, se debe colocar en
marcha la estrategia de solución donde se motiva a al participante a regresar a
una nueva sesión o a tomar un tratamiento determinado, se puede resumir los
tratado a lo largo de la entrevista, se
aclaran dudas y se tiene una despedida cordial
El
problema identificado con la aplicación de entrevista es la ansiedad, por causa
de las nuevas condiciones de vida que implican cambios bruscos y
trascendentales, se puede identificar claramente que la problemática inicia con
la pérdida de un familiar joven y allegado a ella, por lo referido por la participante ella
identifica muchos comportamientos inapropiados de la gente que la rodea frente a los cuidados del covid o está
pendiente de los nuevos contagiados, por tanto se puede inferir que ella está
muy pendiente de todo lo relacionado al
tema por eso siente temor y
constantemente se ve afectada por estos pensamientos presentando constantemente
una angustia, la cual le causa efectos o alteraciones en el sueño con presencia
de pesadillas las cuales están íntimamente relacionadas con el temor al
contagio que le impiden conciliar el sueño, en
alimentación presenta un cambio inusual, en primera instancia porque su alimentación aumentado en este
tiempo, además relaciona la ingestión de
alimentos con la tranquilidad, sus relaciones sociales por la contingencia y
las actividades desempeñadas han cambiado drásticamente no puede visitar a su
familia quien es la primera red de apoyo, tampoco refiere una relación con un
círculo social cercano.
Cabe
mencionar que ha identificado actividades que disminuyen los episodios de
ansiedad donde le gusta leer o dibujar, esto le permite disipar los síntomas
que la perturban su tranquilidad, pero es fundamental colocar en práctica otras
estrategias y actividades, para la ansiedad una solución pertinente es la
teoría cognitivo- conductual la cual lograr
un cambio profundo en los procesos cognitivos y comportamentales de la persona,
de esta forma hace que el sujeto o
paciente disponga de más recursos para afrontar
determinadas situaciones, es fundamental la implementación de hábitos
saludables que permitan una alimentación acordes a las necesidades del
individuo, además se debe fomentar la actividad física en la cual se obtienen
diversos beneficios relacionados con la fisiología del cuerpo como con la
disminución de los síntomas negativos pues en estos proceso se liberan diversas
hormonas que ayudan a controlar o regular la ansiedad, también es fundamental
ganar la confianza del entrevistado para obtener la mayor información posible y
para generar un vínculo que permita nuevos encuentros, una participación activa
y un cumplimiento en las diversas tareas que se asignen a lo largo del proceso.
Conclusión:
Con
la aplicación de la entrevista en el ejercicio 4, se logró hacer un análisis de
los resultados obtenidos, donde se podía identificar claramente las fases que
lo componen y la importancia de la diferentes teorías a la hora de identificar
una problemática la cual requiere, de mucha preparación y estudio para lograr
los objetivos que se propongan alcanzar, la aplicación de entrevistas permiten identificar
diversos síntomas o problemáticas que afectan a un individuo, se puede hacer un
respectivo análisis, diagnóstico y un plan o estrategias de solución que
permitan disminuir los efectos negativos causados, contribuyendo en la investigación
y solución de problemas relacionados con la salud mentar de las personas.
Referencias
Conxa,
P. (2015).Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.
(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 139, 177 -193,243,362,399.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011
Fernández,
B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos
(2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp 45-120.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032
Olaz,
Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de
actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 27 -81.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42044
López
Cadena, Z. (2020). Técnicas de comunicación verbal en la entrevista
psicológica. [Objetivo Virtual de Información – OVI, Repositorio UNAD]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37478
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